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Países en los que se realiza la entrega

La página web reconoce automáticamente el país desde el que te has conectado.

Es posible cambiar el país de entrega haciendo clic en el enlace Delivery Country.

Los pedidos realizados desde el sitio de país distinto de aquel en el que se realizará la entrega, o a direcciones en las que nuestro servicio de mensajería no realice entregas (apartados de correo u oficinas postales), serán cancelados automáticamente.

Tipos de envío

Puedes elegir el tipo de envío que prefieras entre Standard y Express. Consulta aquí los plazos y gastos de envío.

Recuerda que los plazos de envío incluyen únicamente días laborables, y no se contabilizan los días festivos.

Los pedidos realizados en este sitio web se entregarán únicamente a España, a excepción de Ceuta, Melilla y las Islas Canarias.
El servicio de mensajería UPS no puede realizar entregas a apartados de correo ni a oficinas postales.

Seguimiento del envío

Puedes hacer el seguimiento del envío de tu pedido utilizando el Número de seguimiento proporcionado por el servicio de mensajería.

El Número de seguimiento de tu pedido se encuentra en Mi pedido o en el e-mail de confirmación de envío.

Los usuarios registrados también pueden consultar el estado de sus pedidos en Mi cuenta.

El servicio de mensajería realiza entregas de lunes a viernes, en horario laboral, y no es posible programar el horario de entrega de forma anticipada. El servicio de mensajería intentará entregar el paquete durante tres días laborables consecutivos y dejará una notificación cada vez, junto con un número de contacto.

Los paquetes que no puedan ser entregados serán devueltos a nuestro almacén.